对于广大车主来说，平时很少接触汽车进行道路救援，因为对于刚买了新车的人来说，只有出事才可能需要道路援助服务，其中许多人以为道路救援只是车辆无法行驶，需要拖车。实际上，道路救援主要是指车主提供例如拖车，换水，充电，给轮胎加油以及现场快速维修服务的道路救援。

1、车辆拖运

当车辆由于机械或电气故障而无法行驶且无法快速修复现场时，应将其免费拖至指定地点（特别说明：应免费提供两次牵引服务）。

2、救援资金

如果一名成员驾驶汽车并发生交通事故，需要住院治疗，救援机构将根据会员等级提供相应的紧急医疗救助资金。

3、现场快修

如果车辆由于机械或电气故障而无法行驶，则免费提供紧急维修。（特别说明：不可拆卸，不可更换，服务里程在30公里以内）

4、电池搭电

当由于电池不足而无法启动车辆时，可提供免费或充电服务。（特别说明：服务里程在30公里以内）

5、更换轮胎

当车辆由于轮胎刺破和刺破而无法驾驶时，可以免费更换备用轮胎。（特别说明：车主应提供完整的备用轮胎，服务里程在30公里以内）

6、紧急送水

当车辆因缺水而无法行驶时，应提供紧急送水服务。（特别说明：服务里程在30公里以内）

某些服务是为会员免费提供的，而其他服务则需要额外的支出，服务成本也有所不同。拖车服务是一个很大的价格差，我们也经常听到拖车，8000元，12000元。导致业主进行路边服务有很多误会。其实拖车的费用是按三个点收费的，比如你拨打了道路救援电话，救援车首先要看你的点事故发生地多远，救援车出发起就开始在上面收取费用，直到到达您的车辆位置为止，通过对事故车辆从指定地点运到指定地点后计算费用。当然这之间也会存在道路救援车辆恶意加价或出现天价之类的情况，这很多是由于救援车辆短缺，旅途漫长以及操作困难造成的。